Produk yang ada dipasaran banyak variasinya walaupun mungkin fungsinya sama, namun demi memenuhi kemudahan dan kebutuhan konsumen yang berbeda-beda, produk tersebut menjadi berbeda dari yang satu dengan yang lain. Melihat produk dari segi perencanaanya ada beberapa tingkatan produk, yaitu :
a. Produk inti : pada usaha reparasi motor ini kami mengedepankan produk yang berupa pelumas mesin motor (oli), kami melengkapi semua produk pelumas motor, karena produk ini sering di cari oleh konsumen, dan dari kebiasan konsumen yang mereparasi motornya seringkali sekaligus mengganti pelumas mesin motornya.
b. Produk actual : untuk menciptakan produk yang actual, usaha yang kami dirikan ini menjual spare part yang original dari pabrik, contohnya produk asli Honda, Yamaha, Suzuki, Kawasaki, dan produk unggulan dari Astra Motor. Karena usaha ini sangat mengedepankan kualitas terbaik.
c. Produk tambahan : usaha ini mempunyai tambahan produk, diantaranya :
1. Memberikan striker nama bengkel gratis pada setiap servise, ini sekaligus untuk mempromosikan bengkel usaha ini, karena semakin banyak striker yang diberikan, maka semakin banyak orang yang tau akan usaha ini.
2. Memberikan gantungan kunci nama bengkel gratis, akan tetapi pemberian gantungan kunci ini tidak semua servis dapat gantungan kunci gratis, khusus servis tune up serta ganti pelumas dan keatasnya (servis yang bervariasi) yang dapat gantungan kunci gratis ini. Ini sekaligus dapat memberikan kepuasan konsumen akan usaha ini.
3. Menerima kritik dan saran dari semua konsumen, karena kritik dan saran dapat membantu untuk mengevaluasi usaha yang kami dirikan agar menjadi usaha yang tepercaya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar